넷플릭스 자막옵션, 자막/글자크기조절 방법 있다?

넷플릭스의 영상을 보다가 자막의 크기조절과 위치조절 방법이 궁금해서 이런 저런 메뉴를 찾아봤는데 결국 못찾았었습니다. 그래서 고객센터에 요청해야하나 싶어서 요청메뉴를 찾다가 그것도 못찾고, 상담을 위한 채팅창을 열게 되었습니다. 부족한 영어 라이팅 실력으로 조금씩 글을 썼고, 자막의 위치조절은 좀 더 발전되기를 기다려야 한다는 답변이 있었던것 같고요. 자막의 크기조절은 다음의 링크에서 조절할 수 있다는 것을 알아냈습니다만,,, 

제 컴퓨터만 그런것일 수도 있지만, 문제는 이렇게 해봐도 자막의 크기조절이 안되더라고요. 옆의 링크를 누르면 자막표시설정 화면으로 진입할 수 있습니다. https://www.netflix.com/SubtitlePreferences 분명히 설정을 바꾸고 저장을 누른 후 같은 동영상을 틀어봐도 자막의 크기가 변하지 않는 것으로 체감되었습니다. 심지어 스크린샷을 통해 같은 장면을 저장하고 비교해봐도 자막의 크기가 같더라고요;; 오히려 글자크기를 최대로 설정하고 비교해봐도 마찬가지었습니다.

문제가 있다고 넷플릭스 측에 요청해야겠다고 마음먹었고, 제가 마침 저녁시간대라 한국어 채팅이 불가능한 시간대더라고요. 심지어 전화를 통한 소통도 가능한데 이것 또한 영어로만 가능한 시간때였기에 채팅으로 진행해봤었습니다. 아래 이미지에서 우측하단에 Start Live Chat (English)(영어)라고 적힌것 이것을 눌러서 소통했었습니다.

앞으로 종종 넷플릭스의 변화나 새로운 영상컨텐츠 소식이 있으면 그것을 올려보는 재미도 있을 것 같습니다. 종종 냇플릭스의 다큐멘터리를 보는데 너무 좋네요. (관련 글: 넷플릭스와 관련한 모든 글 링크)넷플릭스에 재미를 붙였으니 기대해주세요.