은행 고객상담시간과 요일은? (본인인증은?, 여름휴가는?)

오랜만에 어머니와 같이 우리은행과 하나은행에 들릴 일이 있어서 같이 갔다 왔는데요.

여름휴가가 있는 지 궁금했는데 은행 직원분들은 돌아가면서 휴가를 보내는 형태였습니다. 그래서 걱정 없이 은행 이용이 우선 가능했고..

 

 

은행을 들렸다가 오는 길에 추가 상담이 좀 필요해서 알아보니 하나은행의 경우 상세한 상담 또한 토요일과 일요일은 휴무이고, 금요일 오후6시 까지 상담이 가능하다고 하는군요. (아마 다른 대표적인 시중은행들도 비슷할 거라 생각해요. 정확히 다 알아보진 못해서 죄송 ㅠ.ㅠ)

 

그리고 추가로 폰뱅킹을 가입해두지 않은 경우 본인확인을 위해서는 음성ARS로 접근해서 "상담원연결" 이라고 말해서 상담원과 소통해서 본인확인 후 상세한 상담이 가능하네요.